Με τον  Ν. 4224/2013 προβλέφθηκε  η εισαγωγή, με απόφαση της Τράπεζας της Ελλάδος,   ενός Κώδικα Δεοντολογίας για τη διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων. Επρόκειτο για μία σημαντική πρωτοβουλία καθώς η Τράπεζα της Ελλάδος θα πρωτοστατούσε πλέον στην ανάπτυξη θεσμών και διαδικασιών στο πλαίσιο των πιστωτικών ιδρυμάτων  προκειμένου να επιδιωχθεί η εξώδικη και ρεαλιστική διευθέτηση των χρεών των καταναλωτών και των επιχειρήσεων.